Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy Makaki.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane tylko przez strone www.makaki.pl Adres korespondencyjny Sklepu Internetowego Makaki.pl:

A.Ziarko
Muszkieterów 7
94-319 Łódź

3. Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Oferta

1. Artykuły oferowane przez Sklep internetowy Makaki.pl są nowe.W przypadku otrzymania towaru z wadą fabryczną Klientowi przysługuje roszczenie reklamacyjne, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa i warunkami reklamacji.

2. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie internetowym makaki.pl są cenami brutto i zawierają VAT.

3. Sklep Internetowy makaki.pl zastrzega sobie prawo do dowolnych zmian cen produktów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Posiada on również prawo do usuwania i dodawania towarów do oferty, wprowadzania, odwoływania, jak i zmian akcji promocyjnych w dowolnym momencie.

4. Ceną obowiązującą Klienta jest cena widniejąca w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia.

III. Zasady składania zamówień

1. Podstawą do realizacji złożonego przez Klienta zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza znajdującego się w końcowym etapie składania zamówienia. Wymagane jest prawidłowe wypełnienie wszystkich pól formularza.Sklep internetowy Makaki.pl weryfikuje zamówienia telefonicznie lub mailowo. W przypadku nie nawiązania kontaktu z zamawiającym w ciągu 3 dni roboczych, zamówienie zostanie anulowane.

2. Zamówienia mogą być składane poprzez stronę lub telefonicznie.

3. W przypadku podejrzeń o podanie nieprawdziwych danych, Sklep internetowy makaki.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia zamówienia.

4. Zamówienia są realizowane według kolejności ich otrzymania, aż do wyczerpania zapasów.

5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn technicznych (wadliwego działania systemów, sieci, itp.) jednak po zidentyfikowaniu błędu dołoży wszelkich starań, aby go naprawić.
6. Warunkiem zrealizowania zamówienia jest występowanie towaru w magazynie i/lub u dostawców sklepu.
7. Klient Sklepu internetowego makaki.pl jest informowany o stanie realizacji jego zamówienia. W razie braku danego produktu zostanie on uprzedzony o możliwości zmiany zamówienia, wydłużenia czasu dostawy lub anulowaniu zamówienia.
8.Sklep internetowy makaki.pl przyjmuje zamówienia 24 godziny na dobę, w ciągu całego roku. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego od złożenia zamówienia.
9. Wysyłając zamówienie do sklepu internetowego makaki.pl kupujący oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem.
10. W trosce o najwyższy standard oferowanych przez nas usług informujemy, że wszelkie ustalenia powinny być dokonywane za pomocą poczty elektronicznej.
11. Nie stanowią wad fizyczne różnice, wynikające z parametrów technicznych edycji prezentacji lub jej odbioru.
12. sklep internetowy makaki.pl jest zwolniony z realizacji zamówienia jeśli cena została błędnie podana i znacznie odbiega od rynkowej.

IV. Formy płatności

Możliwe są dwa sposoby płatności:
1. przedpłata - płatność przelewem na konto - w momencie zaksięgowania przelewu na naszym koncie, paczka jest pakowana i wysyłana (nie licząc dni wolnych od pracy i świąt).2. pobranie - płatność w chwili odbioru zamówienia - gotówką kurierowi lub listonoszowi, lub też na poczcie przy odbiorze towaru. Przy zapłacie za pobraniem, towar wysyłamy w 48 godziny (nie licząc dni wolnych od pracy i świąt) po otrzymaniu wiadomości o wyborze tego wariantu.
W tytule przelewu należy podać numer zamówienia oraz imię i nazwisko kupującego. Jeśli są Państwo zarejestrowani, prosimy podać również poprawną nazwę użytkownika - nick. Brak tych informacji może wydłużyć okres zakończenia transakcji.

V. Zasady dostawy zamówień

1. Przesyłki dostarczane są na adres umieszczony w formularzu zamówienia Pocztą Polską lub firmą kurierską. Czas dostawy zależy od rodzaju przesyłki i adresu odbiorcy. Poczta Polska dostarcza przesyłkę zwykle w 2 do 5 dni roboczych. Czas dostawy może wydłużyć się, gdy listonosz nie zastanie nikogo pod podanym adresem, lub z innych przyczyn leżących po stronie Poczty Polskiej. Sklepinternetowy makaki.pl nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez Pocztę Polską.
2. Koszt przesyłki pokrywa Klient. W przeciwnym wypadku sklep internetowy makaki.pl poinformuje Klienta o przejęciu tego kosztu na siebie.
3. Czas dostawy towaru, na który składa się otrzymanie produktu od dystrybutora i wysyłka do Klienta, jest określony w potwierdzeniu zamówienia wysyłanym drogą mailową.
4. Możliwy jest odbiór osobisty zamówionego towaru w naszym sklepie w Łodzi adres: ul.Julianowska 9 / 57m 91-473 Łódź.

VI. Gwarancje, reklamacje i zwroty towaru

1. Jeśli Klient zauważy, że produkt, który otrzymał posiada wady jakościowe lub inne powstałe podczas dostawy, ma prawo do złożenia reklamacji. Należy wtedy odesłać wadliwy towar w przeciągu 14 dni od daty otrzymania produktu wraz z opisem przyczyn reklamacji , podając swoje dane oraz nick.

2. Sklep internetowy makaki.pl zastrzega sobie prawo 7 dniowego okresu rozpatrzenia reklamacji od momentu otrzymania paczki zwrotnej, a o podjętych czynnościach zobowiązuje się informować Klienta.
3. Klient Sklep internetowy makaki.pl ma prawo w ciągu 10 dni dokonać zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny. Towar należy wysłać w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu z całą jego zawartością i dowodem zakupu. Produkt nie może nosić jakichkolwiek śladów używania. Zwrot pieniędzy w kwocie równej cenie jaką Klient zapłacił za dany produkt będzie przesłany w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania paczki zwrotnej, przelewem na numer konta bankowego podanego przez Klienta. Koszt transportu zwracanego produktu pokrywa Klient.
4. Klient jest zobligowany do tego by zwrócić należytą uwagę na to w jakim stanie odbiera przesyłkę, gdyż będzie to warunkiem uwzględniania przez sklep internetowy makaki.pl zwrotów z powodu uszkodzeń powstałych podczas transportu. Gdy tylko Klient zauważy jakieś nieprawidłowości, uszkodzenia paczki należy sporządzić protokół szkód (u listonosza) i niezwłocznie zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.
5. Przesyłki wysyłane na koszt sklepu internetowego makaki.pl nie będą odbierane.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez sklep internetowy makaki.pl w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych (informowanie o nowościach i promocjach w sklepie).
2. Dane osobowe Klientów gromadzone poprzez formularz danych kontaktowych Klienta są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim.

3. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieupoważnionych. Każdy Klient, którego dane znajdują się w bazie danych sklepu internetowego makaki.pl ma prawo wglądu do swoich danych, do ich poprawiania i usuwania.

VIII. Postanowienia końcowe

1. sklep internetowy makaki.pl zastrzega prawo zmiany wyżej wymienionych zasad regulaminu.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
3. W sprawach nie określonych przez niniejszy regulamin obowiązującymi są przepisy kodeksu cywilnego.
4. Ceny zawarte w cenniku mogą ulec zmianie.
5. Niniejszy cennik nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.